Bölümde, Türkiye'de gündelik hayatta küçük etkileşimler etkileşimde bulunma eğilimleri, sohbet başlatma ve gündelik iletişim kurma pratikleri, hayat şartlarından duyulan memnuniyet ve yalnız hissetme durumu başlıkları üzerinden inceleniyor. Bölüm, Sabancı Üniversitesi'nden Doç. Dr. Gül Günaydın ve Doç. Dr. Emre Selçuk'un sunduğu kavramsal çerçeve ile başlıyor: